漲價影響試算
漲價就算流失一些,毛利反而更好?
關於「漲價影響試算」
漲價影響試算,是在你準備調高售價前,先模擬「漲價後雖然單件賺更多,但可能流失部分客人」這兩股力量拉扯後,月毛利到底是增是減。畢竟漲價不是越貴越好,關鍵在淨效果。
試算會比較漲價前後的月毛利:漲價前毛利 =(原售價-每件成本)× 原月銷量;漲價後則用新售價、扣掉預估流失後的銷量重算,最後相減得到淨增減。例如原價 500、成本 300、月銷 1,000 件,漲 10% 到 550、預估流失 15%,漲後銷量剩 850 件,毛利從 20 萬變成 21.25 萬,淨增 1.25 萬。
這個工具的價值,在於幫你把「漲多少、能承受多少流失」量化。很多人怕漲價流失客人,其實只要毛利提升能蓋過流失,漲價反而是提升獲利最快的槓桿。重點是先試算、再決定,別憑感覺。
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漲價是電商獲利最被低估的一招。我的經驗是,調漲 5% 到 10% 通常流失沒想像中嚴重,毛利卻能明顯跳一階。我會建議先小幅試水溫、觀察一兩個月的銷量與退單反應,再決定要不要續調。記得搭配價值溝通,把運費、贈品、服務體驗一起包裝進去,讓客人感覺「值得」,流失率會比裸漲低很多。
常見問題
漲價後一定會流失客人嗎?
不一定。流失程度取決於商品的價格敏感度、替代性與品牌黏著度。民生剛需、有品牌信任或差異化的商品,小幅漲價的流失往往很有限。建議用試算先設定保守的流失率假設,再實際觀察市場反應來修正。
流失率要怎麼抓比較準?
可以先用保守估計試算多種情境,例如分別假設流失 10%、20%、30%,看在哪個流失水準下毛利才會由正轉負,找出你的安全邊際。若有歷史調價資料,參考過往實際流失最準;沒有的話,建議小幅試漲、用真實數據驗證。
為什麼漲價後銷量變少,毛利反而可能變高?
因為毛利同時受「單件賺多少」和「賣幾件」影響。漲價拉高了每件毛利,只要這部分的增益大於因流失少賣的損失,總毛利就會上升。試算的意義就在於幫你算出這個臨界點,判斷漲價到底划不划算。
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