電商經營,
只談有勝率的佈局。
我是林克威(KeWei Lin)——專注電商代理、品牌代理與品牌電商代營運的顧問與創辦人。 深耕台灣市場多年,從原廠視角到平台實務,近年更導入 AI 電商與 AI Agent,協助品牌完成電商 AI 佈局、把流量變成留存、把營運變成資產。
先用工具,把問題看清楚
訂閱制開箱體驗怎麼設計:把每月到貨變成續訂理由的實務方法|林克威
決定訂閱續不續訂的,常常不是那張扣款帳單,而是每個月箱子打開的那三秒鐘。這篇把訂閱開箱體驗拆成手感、每期變化、說故事、接住下一步四層,並用一個沒換商品、只重做拆箱就把第三期退訂坡堵起來的匿名案例,說明怎麼把每月到貨變成續訂理由。
電商導入 AI 客服實戰:哪些對話交給 AI、哪些必須留給真人|林克威
AI 客服不是把人換掉,而是把對話分對地方。本文從電商代營運的實務出發,把客服對話拆成可自動化與必須真人的類型,逐一說明哪些交給 AI、哪些留給人,以及人機交接怎麼設計,客人才不會覺得被機器人踢皮球。
品牌年度計畫工作坊怎麼帶?一天讓團隊對齊明年的實戰流程|林克威
年度計畫最大的問題不是寫不出來,而是寫完沒人記得。與其讓主管關起門來生一份簡報,不如用一天工作坊讓整個團隊一起看數據、吵出優先順序、當場做出取捨。本文完整拆解工作坊前兩週的準備、當天的議程設計、引導現場的眉角,以及會後怎麼把牆上的便利貼變成季度行動,讓明年的計畫真的被執行。
雙11 操盤這些年:我從爆單與翻車學到的事,品牌大檔期規劃、備貨、廣告與客服的實戰經驗與教訓完整解析|林克威
雙11 操盤十多年,我看過爆單爆到出貨出到半夜的風光,也經歷過定價算錯、備貨失準、系統當機的翻車現場。這篇不是教科書式的攻略,而是把這些年親身踩過的坑與磨出來的節奏,一次講給準備打檔期的品牌商聽。
跨境電商第一個海外市場怎麼選:評估框架、優先順序與踩雷避法|林克威
第一個海外市場不是選最大的,而是選最容易讓你活下來又能學到東西的。這篇用需求、競爭、進入門檻、文化接近度與資源五個維度,拆解跨境第一站的評估框架與優先順序,並用一個換了順序才活下來的匿名案例,說明怎麼替出海鋪出可複製的學習曲線。
代理合約怎麼談?品牌授權談判桌上學到的教訓與關鍵條款解析|林克威
代理合約簽下去的那一刻,決定了你未來三年是替品牌打江山,還是替自己挖坑。這篇整理我在品牌授權談判桌上累積的實戰教訓,拆解授權範圍、獨家條款、最低採購量、終止與庫存處理等關鍵條款,幫你在簽約前把風險看清楚。
四個讓品牌長大的支點
品牌電商策略規劃
從定位、定價、品類策略到通路角色定義,建立清楚的成長地圖。
電商營運與代操
蝦皮、momo、PChome、LINE 禮物與官網的營運流程建置與日常代操。
品牌代理與市場進入
協助國際與本地品牌設計台灣市場的進入模式與上市策略。
AI 電商與 AI Agent 佈局
導入 AI 電商工具與 AI Agent,把電商 AI 用在選品、文案、數據分析與自動化流程,完成品牌的 AI 佈局、把算力變成戰力。
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- 不推銷、不綁約,先把問題聊清楚再說
- 三大媒體電商專欄作家,2016 年起深耕電商