獲利與定價・免費試算

客單價提升效益計算機

客單拉高一點,多賺多少毛利

月訂單數原客單價（元）提升後客單價（元）毛利率（%）

關於「客單價提升效益計算機」

客單價(AOV)提升,是電商在不增加流量、不多花廣告費的前提下,最有效的獲利槓桿之一。對台灣品牌而言,與其拚命拉新客,不如讓每位下單的顧客多買一點。這台計算機估算客單價提升後,一個月實際能多賺多少毛利。

計算邏輯是先算客單價的增加金額,乘上月訂單數得到營收增量,再乘上毛利率,就是真正落袋的毛利。例如月訂單 2000 筆,客單價從 1200 元拉到 1400 元、毛利率 35%,等於每月多 40 萬營收、約 14 萬毛利。

要注意,營收增加不等於賺更多,真正重要的是毛利。建議用加購、組合包、滿額門檻拉高客單價時,務必把成本與折扣算進毛利率,才不會做了業績卻沒賺到錢。

林克威推薦:拉客單價我最愛三招,滿額免運門檻、買二件折扣、結帳頁加購低價耗材。重點是門檻要設在現有客單價往上抓一到兩成,顧客踮個腳就構得到才會湊單。但別忘了把折扣吃掉的毛利算回去,我看過很多店客單價漲了、毛利卻縮水。用這台先把毛利增量算清楚,再決定折扣下多重。

為什麼要看毛利而不是只看營收?

因為拉高客單價常伴隨折扣或加贈,營收漲不代表賺更多。若用滿額折扣換來客單價提升,折掉的部分會直接吃毛利。把毛利率乘進去,才能看出這次提升「真正落袋」多少,避免做白工。

提高客單價會不會反而讓人不下單?

設計得宜通常不會。重點是給顧客「多買划算」的理由,例如滿額免運、組合優惠,而非單純調高售價。建議搭配 A/B 測試觀察轉換率是否受影響,確保客單價上升的同時訂單量沒有明顯下滑。

毛利率要用整體還是個別商品?

估算整體效益用平均毛利率較方便。但若你的加購、組合主打的是特定商品,建議改用那些商品的實際毛利率計算,結果會更貼近真實。不同品類毛利差距大時,混用平均值容易失準。

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