加購引導（Upsell／Cross-sell）
在客戶下單前後，引導他買更高階版本（Upsell）或相關搭配品（Cross-sell），藉此提高單筆訂單金額。加購引導是不增加獲客成本、直接拉高客單價的常用變現手法。
加購引導（Upsell／Cross-sell） 是什麼？
加購引導包含兩種手法：Upsell（向上銷售）引導客戶買更高階、更高價的版本，如升級大容量或加價購頂規組；Cross-sell（交叉銷售）推薦相關搭配品，如買手機順帶推保護殼。兩者目的相同，都是在既有訂單上多賺一筆。 它最大優勢是不用重新獲客，客戶都在結帳了，這時推對的加購轉換阻力極小、成本極低，是提高客單價與擴張營收最直接的方式，關鍵在推薦要相關、時機要對。對台灣電商，加購引導可佈在商品頁、購物車、結帳頁甚至訂單完成頁，搭配滿額門檻或組合優惠，在不增加流量成本下把每張單的價值最大化。
舉個例子
某 3C 賣場在手機加入購物車後跳出「加 299 元送鋼化膜＋保護殼」，多數人順手加購，平均客單價提升兩成。
林 林克威說
林克威說：加購引導是我認為投報率最高的一招，客戶都掏卡了，推對東西幾乎零成本多賺一筆。但很多賣家硬塞不相干商品反而讓人想退單。我的原則是只推真的搭得上、客戶會感謝你提醒的東西，時機別錯。做對了客單價輕鬆往上抬，比拚命拉新划算太多。
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