連帶率(搭售率,Units Per Transaction)

顧客每次結帳平均買了幾件商品,算法是總銷售件數除以交易筆數。連帶率一點五,代表平均每張單帶一點五件。它衡量你「讓人多買一件」的能力,是拉高客單價最直接的槓桿。

連帶率(搭售率) 是什麼?

連帶率,又稱搭售率或 UPT,計算「總售出件數 ÷ 訂單筆數」,反映每筆交易平均成交的商品件數。它和客單價是兄弟指標:在不漲價的前提下,提高連帶率就能直接墊高營收,是門市與電商共通的營運槓桿。 常見拉高手法包含套組搭售、滿額贈、加價購、結帳頁的相關商品推薦與「常一起購買」區塊。連帶率低通常代表商品關聯陳列不夠、推薦機制薄弱,或客服/導購沒有主動搭售。

舉個例子

某美妝電商在購物車頁加上「再買一件即享免運」與小樣加價購,原本多數人只買一支口紅,導入後不少訂單變成口紅加卸妝水或小樣,連帶率從一點一升到一點四,客單價同步提升約三成。

林克威說

林克威認為連帶率是最被低估的成長點。拉新客很貴,但讓已經要結帳的人多放一件進購物車,成本幾乎是零。我會在結帳前一步埋加價購和「湊免運」提示,光這兩招就常把連帶率從一點一拉到一點四。先把進來的人榨出最大價值,再去煩惱怎麼拉更多人。

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