營業秘密(Trade Secret)
指具有經濟價值、非一般人所知且企業已採取合理保密措施的資訊，如客戶名單、供應商報價、配方與演算法。電商的會員資料庫與成本結構若管理得當，可受營業秘密法保護。
營業秘密(Trade Secret) 是什麼？
營業秘密是企業競爭力的核心機密，必須同時符合三要件：秘密性(非公開)、經濟價值與保密措施。與商標、著作權不同，它不需註冊，但要靠企業主動採取保護動作才能成立。 對電商來說，客戶名單、進貨成本、毛利結構、行銷投放數據與系統演算法都可能是營業秘密。常見的外洩風險來自員工離職帶走資料或外包廠商不當揭露。實務上應簽署保密協議(NDA)、設定資料存取權限、對機密文件加密與標示，並建立離職交接機制。一旦發生侵害，營業秘密法不僅有民事賠償，情節重大者還有刑事責任。
舉個例子
一家台灣團購電商的採購主管離職後，帶走獨家供應商的底價與聯絡資料跳槽到競爭對手，原公司依營業秘密法提告求償並追究刑責。
林 林克威說
林克威認為很多電商老闆最值錢的資產其實是那份累積多年的客戶名單跟精算過的成本表。但我看過不少公司完全沒做保密措施，員工一走就整包帶到對手那邊。簽NDA、設權限、機密檔案上鎖，這些動作做了，法律才站得住腳，不然你連主張的資格都沒有。
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