STP 行銷(市場區隔、目標市場、定位)

行銷策略的三步驟框架:先做市場區隔(Segmentation)、再選目標市場(Targeting)、最後決定定位(Positioning),由科特勒等學者發揚。

STP 行銷(市場區隔、目標市場、定位) 是什麼?

STP 是現代行銷最核心的策略框架之一。第一步市場區隔,把廣大市場依需求、行為或人口特性切成數個同質群體;第二步目標市場選擇,從這些區隔中挑出最值得投入、最有勝算的一群;第三步定位,決定在這群人心中要佔據什麼樣的獨特位置。三步環環相扣:沒有清楚的區隔與選擇,定位就會模糊、資源也會被稀釋。

舉個例子

一個保健食品品牌把市場區隔為「熬夜上班族、健身族、銀髮族」,選定熬夜上班族為主攻目標,定位成「給拚事業的人的修復配方」,商品包裝與廣告語氣就全部對準這群人。

林 林克威說

林克威說,很多品牌一開始就想賣給「所有人」,結果誰都打不中。我帶品牌一定先做 STP:先想清楚要服務哪一群人、放棄哪一群,再談商品與廣告。定位不是口號,是你在那群人心裡的位置——位置清楚,後面的選品、定價、文案才會一致。

常見問題

STP 和 4P 有什麼關係?

STP 是「策略層」——決定要服務誰、要佔據什麼定位;4P 是「執行層」——用產品、價格、通路、推廣把定位落實。順序是先 STP 再 4P:先想清楚打誰,才知道產品怎麼做、價格怎麼訂、通路怎麼選。

小品牌也需要做 STP 嗎?

越小的品牌越需要。資源有限時更不能什麼人都想討好,STP 幫你把有限的預算集中在最有勝算的一群人身上。清楚的區隔與定位,往往是小品牌能在大牌夾縫中活下來的關鍵。

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