簡訊行銷（SMS Marketing）
透過手機簡訊發送優惠、通知或提醒給顧客的行銷方式。開信率高、幾乎人人會看，適合重要或時效性訊息。但單則有成本、字數有限，且發太多易引反感，須精準分眾與守法發送。
簡訊行銷（SMS Marketing） 是什麼？
簡訊行銷是利用手機簡訊（SMS）將促銷、通知或提醒直接送到顧客手機的管道。最大優勢是打開率極高、幾乎即時被看見，不像 Email 容易被淹沒或進垃圾桶，特別適合重要、時效性強的訊息。 常見用途包括限時優惠、會員專屬折扣碼、訂單物流通知、回購提醒、沉睡喚回等。限制在於每則有成本、字數有限，因此訊息要短、重點明確、附上可點連結。台灣使用時要留意法規與顧客同意，提供退訂方式，避免變成騷擾。實務上常用於高價值或關鍵時刻的訊息，而把日常溝通交給成本更低的 Email 或推播，依重要性分配管道，才能兼顧效果與成本。
舉個例子
某母嬰電商在會員生日當週發簡訊「生日專屬 85 折，3 天內有效」附短連結，簡訊帶回的轉換率高於同期 Email。
林 林克威說
林克威說：簡訊貴又直接，所以我只把它用在刀口上，重要優惠、關鍵提醒、喚回高價值老客這種。它的開信率所有管道裡數一數二，正因人人都會看，更不能拿去發垃圾。內容一定短而有力，附連結讓人一點就到。記得給退訂、守好同意，台灣消費者被亂發簡訊轟過，反感起來很傷品牌。
免費諮詢
想讓你的品牌在台灣電商「有勝率」地長大？
不論是平台代營運、品牌代理落地，還是 AI × 電商流程優化，加 LINE 直接聊你的狀況，我會給你具體可執行的方向。
- 針對你的品牌與通路，給具體可執行的建議
- 不推銷、不綁約，先把問題聊清楚再說
- 三大媒體電商專欄作家，2016 年起深耕電商