推薦獎勵（Referral Reward）
鼓勵現有顧客介紹新顧客的機制，當被推薦者完成註冊或首購後，推薦人與新顧客雙方都能獲得點數、折價券或禮品。借助口碑與信任降低獲客成本，是高效又低成本的拉新與留存方法。
推薦獎勵（Referral Reward） 是什麼？
推薦獎勵把獲客動作外包給最了解產品、也最信任品牌的現有顧客。透過「雙向獎勵」設計，推薦人有誘因主動分享，被推薦的新客也有理由完成首購，比起冷投廣告，這種來自熟人的推薦轉換率與留存率通常更高。 常見機制是發給每位會員專屬推薦連結或代碼，被推薦者首購成功後，雙方各得獎勵。獎勵形式可以是點數、現金折抵或實體贈品，門檻設計要避免被刷單套利。 推薦獎勵的好處是獲客成本可控、來客品質高，但要持續成長需搭配好的產品體驗，畢竟沒人會推薦自己用得不滿意的東西。它本質上是把口碑變現的系統化工具。
舉個例子
台灣一家保健食品電商推出「揪好友各得一百元」，老顧客分享專屬連結，好友首購滿額後雙方各得折抵金，透過 LINE 群組擴散，單月新增會員數成長顯著且回購表現亮眼。
林 林克威說
林克威很愛用推薦獎勵，因為它的獲客成本算得清楚、來的客又準。我的做法是雙向都給，推薦人給點數、新客給首購折扣，並設定新客要實際完成出貨才發獎勵，擋掉刷單。我也提醒一點，推薦機制要建立在產品夠好的基礎上。產品爛，給再多獎勵顧客也不會掛上自己的名聲幫你推。
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