價格錨點(Price Anchoring)
在消費者看到目標商品前,先丟出一個高參考價當作比較基準,讓後續真正要賣的價格在對照下顯得划算,藉此引導判斷的定價陳列策略。
價格錨點(Price Anchoring) 是什麼?
價格錨點操作的是「比較」這件事。人對價格貴或便宜沒有絕對標準,全靠手邊的參照物,於是品牌會刻意先擺出一個高錨點,例如劃掉的原價、頁面最上方的旗艦款,讓緊接著出現的主推價在對比下顯得物超所值。 它和錨定效應這個心理學原理同源,但在電商裡更偏向「陳列與排序的具體手法」:把貴的放前面、把要賣的放中間、把選項刻意設計成有對照組。 常見應用包括劃掉原價、三選一中故意放一個明顯偏貴的方案墊高參照、以及在商品頁先秀同類高價品。重點不是錨點賣不賣得掉,而是它讓主打款看起來剛剛好。
舉個例子
一台灣家電品牌在掃地機器人商品頁最上方先陳列旗艦款一萬八千元,下方主推款標八千九並劃掉一萬兩千的原價,消費者在兩個高價的夾擊下覺得主推款CP值極高,下單轉換明顯優於單獨陳列。
林 林克威說
林克威說,價格錨點是台灣電商頁面最便宜又最有效的工具。我設計商品頁一定先安排一個高參照,可能是真實原價、也可能是更高階的同系列款,讓主推品被襯托得划算。但錨點要站得住腳,標個從沒賣過的假原價被客人抓包,整個品牌的信任就崩了,得不償失。
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