營運槓桿(Operating Leverage)
營運槓桿衡量固定成本占成本結構的比重，反映營收變動會被放大多少倍傳導到營業利益。固定成本占比越高，槓桿越大，營收成長時獲利爆發力強，但下滑時虧損也放得更大。
營運槓桿(Operating Leverage) 是什麼？
營運槓桿的概念是：固定成本一旦付了，營收每多一塊錢，扣掉變動成本後幾乎都能落入營業利益，因此獲利成長速度會快於營收成長速度。反之，營收下滑時，固定成本不會跟著減少，利潤就會以更快的速度萎縮。 高槓桿模式（如自建倉、重人力、重系統）在規模放大時利潤驚人，但淡季與衰退期風險極高；低槓桿模式（如外包、3PL、按件計酬）獲利較平穩，爆發力卻有限。 理解營運槓桿能幫助電商在「成本結構」上做策略選擇：成長確定性高時提高固定成本換取槓桿，需求波動大時則維持彈性。它也是預估營收變動對獲利衝擊的重要工具。
舉個例子
某台灣 3C 電商自建倉後固定成本占比高，旺季營收成長 30%、營業利益卻成長近 70%；但淡季營收下滑 20% 時利益反而轉虧，凸顯高槓桿風險。
林 林克威說
林克威說，營運槓桿是雙面刃。我看過自建大倉、養整隊正職的電商，旺季營收一衝，獲利倍數成長；隔年市場轉冷，營收掉兩成，利潤直接腰斬，因為固定成本一毛都減不掉。要不要拉高槓桿，取決於你對需求多有把握。沒把握時我寧可犧牲爆發力，換活下去的彈性。
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