分面搜尋(Faceted Search)
指讓顧客依品牌、價格、顏色、尺寸等多重屬性同時篩選,逐步縮小商品範圍的搜尋與篩選方式。它常用於分類頁,幫助顧客在大量商品中快速找到符合需求的選項。
分面搜尋(Faceted Search) 是什麼?
分面搜尋的核心,是把商品的各種屬性整理成可勾選的篩選面向,顧客能同時組合多個條件,例如「Nike+黑色+US9+一千到兩千元」,系統即時回傳符合的商品。 它與一般關鍵字搜尋互補:關鍵字找方向,分面篩選收斂結果。對品項繁多的電商而言,分面搜尋能大幅降低顧客找商品的摩擦,提升瀏覽效率與轉換。 設計分面搜尋要拿捏面向數量與顯示順序,太多會讓人眼花,太少又篩不準。同時要處理好篩選後的網址結構與 SEO,避免產生大量低價值的重複頁面。做得好,它能把猶豫的逛街客更快推向結帳。
舉個例子
某台灣運動用品電商在球鞋分類頁導入分面搜尋,讓顧客同時依品牌、尺寸、用途與價格區間篩選,平均找到目標商品的時間縮短,加入購物車比例提升。
林 林克威說
林克威說,分面搜尋是大型電商留住客人的關鍵武器。商品一多,客人沒辦法一頁頁翻,能不能用顏色、尺寸、價格一路勾到剩幾件,直接決定他買不買。我建議篩選面向照客人真實挑選邏輯設計,別塞沒人用的條件,篩選後的網址也要處理好,免得生出重複頁面拖累排名。
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