加購率(Add-on Rate)

加購率指在結帳或購物過程中,顧客額外加買搭配商品的比例。常見於結帳頁的「加購優惠」與商品頁的「常一起買」。加購率越高,代表搭售設計有效,能在不增加流量的情況下拉高客單價與訂單毛利。

加購率(Add-on Rate) 是什麼?

加購率是提升客單價最省力的槓桿之一。顧客已經決定要買、信用卡都掏出來了,這時推薦一個相關、划算的加購品,心理門檻最低。它和向上銷售不同,加購通常是低單價、互補性的小東西,用「順手帶一個」的心態成交。 常見的加購設計包括:滿額才能解鎖的加購價商品、結帳頁的「再加 99 元帶走」、商品頁的搭配組合與「常一起購買」。關鍵是相關性與佔便宜感——加購品要真的搭得上,價格要明顯讓人覺得不買可惜。 衡量時別只看加購率,要連同對整體客單價、毛利的貢獻一起看。有時加購品本身毛利不高,但它帶動的連帶消費與滿足感,能提高回購;反之亂塞不相關加購,反而干擾結帳、拉低轉換。

舉個例子

一家蝦皮 3C 賣場在手機結帳頁推「加 99 元帶玻璃貼+空壓殼」,加購率衝到三成,幾乎沒增加流量成本就把平均客單價墊高一截。

林克威說

林克威常說,加購是最便宜的成長。流量不用多花一毛,只要在對的時機推對的東西。我操作時有兩個原則:一是加購品一定要跟主商品高度相關,買咖啡機配濾紙、買手機配保護貼;二是價格要有明顯甜頭,讓顧客覺得分開買還更貴。我看過光是把結帳頁加購設計做好,客單價就拉高一兩成,毛利直接多賺。

延伸閱讀:相關電商文章 →

免費諮詢

想讓你的品牌在台灣電商「有勝率」地長大?

不論是平台代營運、品牌代理落地,還是 AI × 電商流程優化,加 LINE 直接聊你的狀況,我會給你具體可執行的方向。

  • 針對你的品牌與通路,給具體可執行的建議
  • 不推銷、不綁約,先把問題聊清楚再說
  • 三大媒體電商專欄作家,2016 年起深耕電商
電商週報

每週一篇電商實戰,直接寄到你信箱

電商代營運、品牌代理、AI 電商的第一手觀點與操作心法。不寄垃圾信,隨時可退訂。